Chính sách vận chuyển

1. CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN:

- Ship hàng COD (Giao hàng tận nơi – Thanh toán tại nhà) toàn quốc.

- Phí ship nội thành: 18.000 VND/0,5kg

- Phí ship tỉnh : 25.000 VND/0,5kg (áp dụng cho tất cả các quận huyện, rẻ nhất toàn quốc).

Áp dụng cho Tất cả sản phẩm tại Mypham.vip.

2. THỜI GIAN VẬN CHUYỂN:

- Hàng sẽ được giao đến tay bạn trong vòng 2 – 3 ngày làm việc tùy theo khu vực nhận hàng hoặc tình hình khách quan (dịch bệnh, thời tiết, lũ lụt).

- Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết.

3. KIỂM TRA TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG:

- Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng vui lòng theo dõi mục Mua hàng trên Shopee. Ở đó có hiển thị cụ thể quá trình vận chuyển của đơn hàng, chi tiết về thời gian từng bước Chờ xác nhận đơn -> Chờ lấy hàng -> Đang giao và cuối cùng là Hoàn tất đơn hàng.

4. KHI NHẬN HÀNG CÓ ĐƯỢC XEM SẢN PHẨM TRƯỚC KHI THANH TOÁN?

- Bạn hoàn toàn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán hoặc trước khi vận chuyển rời đi.

- Trong trường hợp bạn gặp vấn đề phát sinh vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi 0903929169 để được hỗ trợ kịp thời.

Phạm vi giao hàng

Hiện tại cửa hàng của chúng tôi đã hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Dù bạn có ở bất kỳ nơi đâu trên lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi đều có thể gửi hàng trực tiếp đến tận tay của bạn.

Thời gian giao hàng

• Đối với khách hàng ở trung tâm các thành phố lớn như Hồ Chí Minh - Đà Nẵng - Hà Nội thời gian giao hàng sẽ từ 01 - 03 ngày làm việc.
• Đối với khách hàng ở các tỉnh, thành phố còn lại thì thời gian giao hàng dự kiến từ 02 - 04 ngày kể từ lúc bạn lên đơn hàng.

Lưu ý: Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Phí giao hàng

• Đối với khách hàng ở trung tâm các thành phố lớn như Hồ Chí Minh - Đà Nẵng - Hà Nội thì quý khách sẽ được miễn phí giao hàng
• Còn các khách hàng ở các tỉnh thành còn lại, chúng tôi sẽ dựa vào địa điểm bạn đang sinh sống và khối lượng đơn hàng của bạn để tính phí vận chuyển. Phí vận chuyển này sẽ được chúng tôi thông báo trước khi giao hàng cho bạn.

Hủy đơn hàng

• Đơn hàng của bạn sẽ bị hủy nếu sau 03 lần nhân viên giao hàng hay nhân viên chăm sóc khách hàng liên lạc với bạn.
• Nếu bạn đã nhận đơn hàng nhưng không đồng ý nhận sản phẩm vì một lý do nào đó, thì bạn sẽ là người trực tiếp thanh toán tiền vận chuyển cho nhân viên giao nhận.
• Nếu đơn hàng của bạn đã được đóng gói và chưa được gửi đi, bạn có quyền được hủy đơn hàng mà không phải chịu bất cứ chi phí phát sinh nào cả